培訓管理基本過程與方法(ppt 38頁)

培訓管理基本過程與方法目錄：
一、什麼是培訓？為什麼要培訓？
二、什麼是培訓管理
三、培訓管理的基本過程
四、培訓的基本方法

培訓管理基本過程與方法內容提要：
培訓是一種有計劃、有目標、有步驟的學習，它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。
收費主管為什麼要懂得培訓管理？
保全外勤肩負培訓的職責
收費組的業務功能決定了其本身就是最小的培訓機構
作為基層單位，主管最了解培訓的需求，同時也最容易組織實施培訓
培訓管理本身是團隊管理的途徑之一，幫助主管以係統的觀念管理團隊
合理的培訓模式應該是保費部主抓主管、兼職講師的培訓，兼職講師協助主管搞好收費組的培訓
培訓日益與各種職能相融合，每一位管理者 都將成為培訓的管理者

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