實用溝通技巧篇(ppt 30頁)

實用溝通技巧篇內容簡介：
溝通的內涵要使溝通成功，意義在於內容的傳遞與理解；應是經過傳遞之後被接受者感知到的信息與發送者的信息完全一致溝通是雙向，甚至是多向的銷售業務代表與客戶的溝通，要了解客戶的情況和實際需求，從客戶的角度來考慮問題，以達到滿足客戶要求，提高自身績效的目的銷售業務代表在日常工作中，不僅要與客戶溝通，還應做好與主管、與其他部門人員之間的良好溝通等。
溝通對銷售業務代表的好處在日常工作中得到客戶的支持，提高影響客戶的能力，提升銷量增進客情，得到客戶的配合，節約時間不單從銷售方麵出發，從客戶的角度看問題，了解客戶的實際情況，實際需求，這樣一來說服客戶的可能性就會增大，你的銷量就會上升 與銷售主管溝通，可以得到及時幫助，並學習經驗—- 與其他部門的溝通，可以方便工作，兌現在客戶處的承諾。
溝通對客戶的好處讓客戶了解我們的產品，使他對我們的產品充滿信心有利於節約客戶的時間和精力，接受銷售業務代表的好建議，將資金、人力、空間用於回報最大的產品溝通使客戶及時、準確了解公司的有關財務政策、配銷政策等，和公司政策很好配合，獲得豐厚利潤。

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