西方人製勝的三板斧(ppt 16頁)

西方人製勝的三板斧內容簡介：
再淵博的知識要能用來解決問題；再高深的理論要能落實到解決實際的問題；再偉大的抱負要靠解決問題去落實。解決不了實際的問題，不管知識多淵博都是淺薄；理論再高深都是糟糕；再偉大的抱負都是尾大不掉的包袱！寫一行字《我要準時交作業》很容易，寫一千行就不很容易。寄一封信很容易，寄一萬封信雖不難，卻不那麼容易。把一個喂來的球打好容易，在比賽中打好每一個球就很難了。製造一台樣機不難，製造十萬台競爭力強的商品則難得很！實際的操作不是高深的理論，也不是複雜的手段，它就是象寫一千行字或寄一萬封信或打好每一個來球這類看起來不難但是操作起來則是細膩而精確的工作。操作要做到細膩和精確，最關鍵的不是高深的理論或是淵博的知識，而是看來簡單的基本功。這就是俗話所說的《三板斧》。用不好《三板斧》做事肯定馬虎！
一旦沒有操作能力，不隻是幹部們天天嘩啦嘩啦！連員工也會天天嘩啦嘩啦啦！沒有操作能力，講具體一點究竟是什麼呢？第一個操作乏力的環節是，操作沒有目標！哪怕是做任何小事都必須有目標。要操作就必須有明確的目標! 沒有目標就不知道自己在做什麼！於是就不會在乎自己是否把工作做好！這個時候要去領導別人了，他到底要把大夥帶到哪裏去呢？這恐怕連他自己都搞不清楚啦！於是就會出現孫子兵法裏頭所說的《將弱不嚴，教導不明，吏卒無常，陳兵縱橫》，的混亂局麵了。哪怕是計劃一個小任務，絕對要注重目標！計劃而不注重目標就是無的放矢！其過程必然是浪費精力和時間做無用功，而又達不到效果。1991年我從Joe Clay手上接手管理約克吉隆坡工廠。當時每一個工段，每天都要計算生產力。結果是個別工段的生產力挺高，但是卻老是交不了貨！其實工交不了貨，就是工廠的生產率低，個別工段生產力再高又有屁用呢！這就是沒有大目標的惡果！這也是當時美國人管理的通病。因為美國工廠沒有宏觀目標，所以在美國出版的暢銷書THE GOAL（目標）自然就暢銷了。處事除了要有目標還要有明確的目的！實戰和兒戲不同的地方在於兒戲可以隨你主觀的願望去玩耍；但是實戰絕對不會以你主觀的願望為依歸！該完成的工作就必須在滿足指定的規格和質量要求的前提下，準時完成。閻王三更要人，不能等待到五更！實戰的要求就和閻王爺的要求一樣！不理解這個道理的人就不會有客戶！接了任務後就要根據客戶的要求確定目標和目的。市場部經理的目標是準時交貨，那就是要保證生產計劃不能拖延！要保證能順利完成這個目標，市場部經理的第一個目的是要得到分公司經理和幹部的信心，於是就不會在交貨期上拚命加水份！他的第二個目的是無論如何也必須要使得開發、資材、生產部等能有緊迫感，一定要準時完成計劃！市場部經理的第三個目的是製造氣氛，嚴格追蹤，嚴厲要求，要所有部門破釜沉舟，背水一戰！保證準時交出客戶滿意的產品。

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