管理就這麼簡單(doc 72頁)

管理就這麼簡單目錄：
一、簡單宣言
二、必須弄清的幾個問題
三、從“管理者”變成“領導者”
四、信任的力量
五、預防管理陷阱
六、我們如何簡單的做事
七、運用簡單指導原則
八、簡單、從語言和文字開始
九、有效溝通
十、認識你的員工
十一、減法法則
十二、對錯法則
十三、簡單管理中的數字
十四、管理五戒

管理就這麼簡單內容提要：
　 事情的難易程度是由人們對待它的態度決定的。
　　“世界太複雜了！”這樣的抱怨不會比美國的約翰或瑪麗少。十有八九，接下來的一句話會是：“簡直不知道該怎麼麵對！”
　　我也承認，生活中有很多事情都不簡單，比如說把宇航員送到月球上去，或是打撈泰坦尼克號。它們可能是複雜的工程學、數學、火箭學、計算機科學以及其他各門科學相互結合的成果。但是，美國國家航空及太空總署中的大部分人都不是飛行指導專家，而且我們所做的事情（當然包括管理工作）也絕不屬於科學範疇。
　　我一直認為，科技（實際上我更想說的是“社會”）越發達，世界就越複雜。就拿科學技術來說吧，現代科技除了給我們帶來方便，更多的是使我們的工作和生活變得複雜化。我首先想到的就是電腦軟件。我們所見的大部分電腦軟件的設計都很糟糕。在《被收容者經營收容院》一書中，作者寫道：“大部分的軟件推銷商不懂得該如何使他們的程序用起來更簡便。
　　但他們絕對會在如何添加一些特色功能上下工夫。”手機的設計也如此。有些功能你可能一輩子也用不上，並且可能自始至終都沒弄明白那些功能是用來幹什麼的，但是，你卻不得不為那些功能多付一些鈔票。

..............................