招聘麵試問題範例(doc 40頁)

招聘麵試問題範例目錄：
一、影響他人的能力
二、客戶服務類工作
三、團隊意識
四、有效的溝通技能
五、培養人的能力
六、銷售能力
七、工作主動性
八、適應能力
九、正直
十、信心
十一、靈活多變性
十二、繼續學習
十三、決策和分析問題的能力
十四、戰略家素質
十五、自我評估式問題
十六、麵試新畢業學生所要使用的問題
十七、考核應聘者目標的問題
十八、喜歡升職還是喜歡原地踏步
十九、推銷職位
二十、時間觀念
二十一、主動性和獨立思考能力
二十二、交際能力
二十三、管理能力
二十四、把目標作為管理方法之一
二十五、鼓勵創新和革新的能力
二十六、獨立工作的能力
二十七、辦事員（及秘書）的工作技能
二十八、處理矛盾和衝突的能力
二十九、服從意識
三十、建立合作關係的能力
三十一、了解應聘者的信仰、價值觀念和世界觀

招聘麵試問題範例內容簡介：
　 服務提供者需要有特別的態度和心理素質，這種特殊的心態體現在：不要把所有事情的是非都聯係在一起。喜歡給內外客戶都提供超級服務的應聘者肯定能夠知道並理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務。他們能夠認識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶服務和保證公司興旺發達的關係。下麵一些問題能夠問出應聘者對服務他人的理解以及他們的服務能力。

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