質量督導經理崗位職責(doc 1頁)

質量督導經理崗位職責內容提要：
1.根據總經理授權，依據國家旅遊局關於五星級酒店評分標準、《酒店員工手冊》、《酒店獎懲條例》等各項規章製度以及崗位職責和服務規範對酒店各崗位進行督導檢查。
　　2.建立三級督導檢查係統，即(1)主管級；(2)部門總監(或經理)級；(3)酒店級質量督導部代表總經理行使督導職權。
　　3.建立督導檢查製度，采用常規檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式。每天按酒店的統一質量標準進行檢查，檢查結果隨時通報總經理、人力源開發部和各有關部門經理，同時記入《檢查日報表》，作為獎懲製度的重要依據。

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