營業經理工作說明書(doc 頁)

營業經理工作說明書目錄：
一、工作概要
二、工作職責
三、工作流程
四、工作規範
五、責任
六、職權

營業經理工作說明書內容提要：

（一）每日提前到崗，並整理儀容，包括發型、妝麵，著規定之製服。
（二）對所轄部門及地方進行巡視：
巡視時間：（1）上班後立馬巡視一次；（2）中間抽查巡視一次；（3）下班前巡視一次。
巡視內容：
（1） 巡視時要同每個碰麵的員工打招呼，並對他們微笑、鼓勵或要求；
（2） 巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，並表明有任何困難隨時與自己聯係；
（3） 巡視時檢查員工的微笑、妝麵、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們去招呼、服務客人；
（4） 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣本，檢查6S執行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）；
（5） 檢查各種表格的填寫及應用：A、入客量及接單率統計；B、攝控表、高套排期表；C、攝影師看樣統計；D、當日任務完成情況統計。
（6） 巡視時檢查每件設備的使用、保養，及是否需補充、更改等。

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