杭州某大酒店員工手冊(doc 42頁)

杭州某大酒店員工手冊目錄：
第一章、總經理序言
第二章、酒店簡介
第三章、勞動條例
3.1 招聘標準
3.2　招聘原則
3.3　個人資料　
3.4　身體檢查
3.5　勞動合同
3.6　試用期
3.7　工作時間
3.8　超時工作
3.9　薪級製度
3.10 薪金發放
3.11 調職與晉升
3.12 續簽合同
3.13 解除合同
3.14 違紀辭退
3.15 除名、開除
第四章、員工福利
4.1　年假*
4.2　法定假*
4.3　病假*
4.4　事假
4.5　婚假*
4.6　懷孕、分娩及計劃生育假*
4.7 慰唁假*
4.8　醫療福利*
4.9 社會保險**
4.10 工傷假*
4.11 獨生子女津貼*
4.12 全勤獎
4.13 年終花紅
4.14 工作餐
4.15 獎勵
4.16 員工培訓
4.17 員工生日
4.18 員工活動
4.19 員工通告欄
第五章、工作及行為規範
5.1 工作態度
5.2 顧客投訴
5.3 員工申訴
第六章、酒店規則
6.1 員工關係
6.2 考勤
6.3 儀容儀表
6.4 禮貌禮節
6.5 員工考勤卡、名牌
6.6 員工更衣室
6.7 製服
6.8 申請證明
6.9 個人資料　
6.10 員工餐廳
6.11 保安檢查
6.12 私人財物
6.13 拾遺
6.14 維護酒店聲譽及財物
6.15 吸煙
6.16 私人電話及信件
6.17 小費
6.18 使用酒店設施
6.19 接待親友
6.20 員工兼職
6.21 離職手續
第七章 紀律處分
7.1 目的
7.2 處分方式
7.3 處理程序
7.4 員工上訴
7.5 甲類過失
7.6 乙類過失
7.7 丙類過失
第八章 衛生及安全守則
8.1 環境衛生
8.2 火警
8.3 意外
8.4 緊急事故

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