某美容室主管崗位職責標準(doc 2頁)

某美容室主管崗位職責標準內容提要：
●具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠於職守、作風正派和以身作則的職業道德。
●直接對總經理負責，負責美容美發室全麵工作，執行和落實上級有關指示，保證部門的工作運轉正常。
●製定部門工作計劃，建立和健全本部各項規章製度，抓好骨幹隊伍建設，注意培養、考核和選拔人才。
●製定每年度的培訓大綱，提高員工業務工作水平，負責督促下屬執行落實崗位職責標準，每年對員工工作進行評估並落實獎罰製度。
●監督營業計劃落實，抓好財產管理和成本核算，保證完成各項經濟指標，努力鑽研業務技能，熟悉本室的各項服務工作，不斷提高自身的管理水平。
●堅持跟班作業，勤巡查，督導現場工作，發現問題及時解決，根據本室服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，向總經理提出整改意見。
●每月交“營業分析”報告，對所需物品有計劃地提出申請、采購，不斷吸取最新技術，努力創新，為賓客提供最完美的服務。
●積極完成酒店下達的營業指標，力爭為酒店多創利潤。
●嚴格執行酒店各項規章製度，加強管理，帶領所屬員工搞好美容美發室的工作。
●負責做好員工的工作安排和考勤、考核工作及“工作檔案”管理。

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