某客房部消防應急工作標準(doc 2頁)

某客房部消防應急工作標準內容提要：
●火情報警��
(1)發生火情，立即撥打酒店內部消防電話；��
(2)根據火情就近拿取滅火器滅火。
●接疏散通知��
(1)當接到緊急疏散通知時，由經理立即組織主管、義務消防員、服務員引導疏散， 分派工作；
(2)經理持客房萬能鑰匙，主管、服務員持區域萬能鑰匙，迅速逐個房間通知客人；
(3)有秩序地從消防通道帶領客人，特別要注意幫助行動不便的客人疏散到空曠的安 全地帶；
(4)由主管、領班帶領服務人員逐間房進行檢查，隨身帶一隻粉筆，檢查完一間要做 “V”記號；
(5)義務消防員、服務員在引導客人疏散時，注意要安撫穩定客人的情緒，勸導客人 不要貪圖財物，阻止客人在疏散途中返回房間取東西，帶領客人順利疏散到安全區域。
●善後工作��
(1)事後協助客人回到房間；��
(2)組織服務員按既定順序整理房間。

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