如何增加員工的發言權機會(ppt 30頁)

如何增加員工的發言權機會目錄：、
一. 公平理論
二. 溝通理論
三. 量表介紹
四. 我的研究

如何增加員工的發言權機會內容簡介：
正式溝通是通過組織明文規定的渠道進行信息的傳遞和交流.如組織規定的回報製度,定期或不定期的會議製度.
非正式的溝通是在正式溝通渠道之外進行的信息傳遞和交流.如企業職工之間私下交換意見,議論某人某事以及傳播小道消息等.
兩者關係：非正式溝通是正式溝通的有機補充。在許多組織中，決策時利用的情報大部分是由非正式信息係統傳遞的。同正式溝通相比，非正式溝通往往能更靈活迅速的適應事態的變化，省略許多繁瑣的程序；並且常常能提供大量的通過正式溝通渠道難以獲得的信息，真實的反映員工的思想、態度和動機。因此，這種動機往往能夠對管理決策起重要作用【2】。

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