人際關係理論-梅奧(doc 9頁)

人際關係理論-梅奧目錄：
一、古典管理理論的困惑
二、人際關係學說的誕生——霍桑試驗
三、人際關係學說
四、人際關係學說的實踐思索

人際關係理論-梅奧內容簡介：
一、古典管理理論的困惑
　　古典管理理論的傑出代表泰勒、法約爾等人在不同的方麵對管理思想和管理理論的發展做出了卓越的貢獻，並對管理實踐產生深刻影響，但是他們共同的特點是，著重強調管理的科學性、合理性、紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們的理論是基於這樣一種假設，即社會是由一群群無組織的個人所組成的;他們在思想上、行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度的經濟收入，即“經濟人”；管理部門麵對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和。基於這種認識，工人被安排去從事固定的、枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。從2O年代美國推行科學管理的實踐來看，泰勒製在使生產率大幅度提高的同時，也使工人的勞動變得異常緊張、單調和勞累，因而引起了工人的強烈不滿，並導致工人的怠工、罷工以及勞資關係日益緊張等事件的出現；另一方麵，隨著經濟的發展和科學的進步，有著較高文化水平和技術水平的工人逐漸占據了主導地位，體力勞動也逐漸讓位於腦力勞動，也使得西方的資產階級感到單純用古典管理理論和方法已不能有效控製工人以達到提 高生產率和利潤的目的。這使得對新的管理思想，管理理論和管理方法的尋求和探索成為必要。

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