商務新員工培訓教材(ppt 97頁)

商務新員工培訓教材目錄：
1.商務理念概述
2.確保客戶滿意
3.標準商務禮儀
4.高效溝通技巧
5.分析與解決問題
6.何謂“職業素養”
7.培養職業素養對於企業的意義
8.培養職業素養對於個人的意義
9.結論

商務新員工培訓教材內容簡介：
麵對市場的競爭，企業生存與發展的出路在於：
— 有效的管理體係；
— 高度職業素養的人才，因為隻有這樣的人才能在這種管理體係中運行。
企業必須自己培養高度職業素養的員工，因為：
— 企業的需要是員工普遍職業素養的提高，而不是擁有個別能人；
— 市場中最缺乏的是高度職業素養的商務人員，所以不可能通過招聘滿足；
— 能夠提供員工提升機會的企業，方可吸引真正的人才。
企業培養高度職業素養的員工：
— 是競爭的需要；
— 是未來生存的需要。

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