如何做好部門間的溝通協調(ppt 66頁)

如何做好部門間的溝通協調目錄：
1.層級設置的溝通障礙
2.部門設置的溝通障礙
3.對策研計
4.個人關係的重要性
5.個人溝通狀態分析
6.人際溝通障礙實例
7.有效溝通的步驟
8.傾聽的層次
9.結語

如何做好部門間的溝通協調內容簡介：
美國史丹福大學行為研究中心：你賺的錢12.5%來自知識,87.5%來自關係.被解雇的員工95%是因人際關係差勁,5%因技術能力低落;
羅斯福說:成功公式中,最重要的一項因素是『與人相處』;
洛克斐勒說:我付高薪給『處理人際關係的能力』,遠超過日光之下任何其它能力,一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能『帶動人完成使命』,他是毫無價值的.

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