某超市收銀工作管理(doc 24頁)

某超市收銀工作管理內容提要：
　 6.1 集中點款
　　6.1.1 總收銀台應做好以下工作：
　　a)按時到崗，做好點款前準備工作，在有攝像監控的位置點款封包；
　　b)點款時應集中思想，一絲不苟，認真操作，在收銀工作結束前不得無故離崗；
　　c)每筆銷售款點款前逐一核對解款單和 POS打印報表各項金額，在點款時應按照點一筆、清一筆的操作規程進行，每筆銷貨款未點清以前，不得混入其他現金及單據中。
　　6.1.2 清點銷貨款的順序：
　　a)按解款單項目排列順序逐項清點， 對各項目的張數(筆數)、金額逐一核對；對電子消費卡等無解交憑證的付款方式，由總收銀員按POS打印報表金額填寫，並計算出實際解交額；
　　b)清點無誤後在解款單簽收人處簽章確認，並將解款單、收銀台留存聯隨同解款布袋發還各收銀台；
　　c)在收款過程中發現解款單填寫與實交現金票據不符或企業管理、帳麵不平、解款單填寫不規範等，應立即請其他總收銀員複核確認後，開具差錯通知單次日交收銀領班處理；
　　d)解款單總額與POS憑條淨銷售額的差異在解款單溢缺欄注明，有10元(含)以上非正常差異的，應立即通知收銀台複查備用金及對帳；
　　e)發現企業管理應開具差錯通知單，並注明麵值、版本和號碼，及時通知所屬收銀台補足帳款；企業管理按規定處理，收繳的企業管理除留存部分作為培訓之用，其他企業管理應解交銀行並取得收繳證明；
　　f)所有銷售款清點完畢，應整理收入現金及各類票據憑證，並與解款單和溢缺額的合計數軋平；總收銀員本人溢缺款按收銀員溢缺款的相關規定處理。

　　6.2 收取整筆款
　　總收銀員對收取整筆款應做好以下工作：
　　a)在每日規定時間，應由兩名總收銀員會同兩名保安人員陪同，收取所有收銀台的同種票麵滿百張的銷售款，並在各收銀台交接班記錄簿上解交整筆款一欄內簽字，簽字視為對整筆款封包的簽收，具體金額以清點後結果為準；
　　b)收款全程應由保安人員護送直至總收銀室，節假日、雙休日整筆款較多應分兩次收取，前次收取整筆款存入總收銀室後再收取後次；
　　c)整筆銷售款清點無誤後，將收銀袋發還至各收銀台，銷售款解款回單由總收銀員簽章後附在袋外。

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