酒店迎賓員工作職責(doc 1頁)
酒店迎賓員工作職責(doc 1頁)內容簡介
酒店迎賓員工作職責內容簡介:
報告上級:客房經理
崗位職責
1、 指揮並疏導門前車輛,做好賓客迎送服務工作。
2、 注意站立姿勢,重視酒店形象,站立要端正,自然,要禮貌待客,不能做出有損酒店形象的一切不良的行為
3、 開車門時要麵帶笑容,躬身向客人致意,並用手擋住車門上沿,以免客人碰頭,如客人是孩童,老人或行動不便者,要扶助下車。
4、 提卸行李時要請客人清點,並檢查有無物品遺留在車上(注意出租車號)
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報告上級:客房經理
崗位職責
1、 指揮並疏導門前車輛,做好賓客迎送服務工作。
2、 注意站立姿勢,重視酒店形象,站立要端正,自然,要禮貌待客,不能做出有損酒店形象的一切不良的行為
3、 開車門時要麵帶笑容,躬身向客人致意,並用手擋住車門上沿,以免客人碰頭,如客人是孩童,老人或行動不便者,要扶助下車。
4、 提卸行李時要請客人清點,並檢查有無物品遺留在車上(注意出租車號)
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