酒店營銷部經理崗位職責標準(doc 1頁)

酒店營銷部經理崗位職責標準內容簡介：
直屬上級：總經理
督導下級: 營銷經理
聯係部門：各旅遊部門、各大企業、酒店各部門
　　全麵負責酒店的營銷工作,在營銷員的配合下,製訂公關營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內外協調溝通,確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益。
　　1、全麵負責酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出參與製定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃；
　　2、研究和掌握國內外旅遊市場的動態和顧客的潛在需求,彙集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書麵報告；
　　3、保持同旅遊管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯係,並同各客戶間建立長期穩定的良好合作關係；
　　4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力；
　　5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,製定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,並經總經理審批後執行；
　　6、與各部門建立良好的協作關係,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實；
　　7、選擇並培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化；

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