行政樓層接待員崗位職責(doc 1頁)

行政樓層接待員崗位職責內容簡介：
[管理層次關係]
直接上級：前廳主管
[崗位職責]
1、 執行前廳主管的工作指令，並向其負責並報告工作。
2、 掌握行政樓層客房狀態、客人情況和其它有關信息。
3、 堅持讓客人完全滿意的宗旨，負責對行政樓層工作班次的安排、任務布置和工作考勤，嚴格按照工作規範和要求做好日常的接待服務工作，為客人提供優質高效的服務。
4、 迎送客人，並在他們到達酒店之前檢查客房，確保客房清潔衛生和各種設施設備完好有效。
5、 做好與其他管區和部門的溝通聯係，配合協調地進行工作。
6、 加強成本費用控製，負責行政樓內財產設備和物料的使用管理，協助部門做好財產三級賬和客戶財產明細卡，做好賬物相符，無責任事故發生。

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