總台收款員崗位職責標準(doc 1頁)

總台收款員崗位職責標準內容簡介：
報告上級：客房經理、主管會計
　　崗位職責：
　　1、 嚴格遵守財務製度和酒店各項管理規定及崗位工作程序。
　　2、 熟練掌握客人入住及結帳的各項工作服務程序，準確無誤 的為客人辦理入住押金及結帳的各種手續。
　　3、 熟悉前台接待和問詢的工作程序 ，製作相關統計報表，掌握準確的房態。
　　4、 準確熟練地收點客人、客戶的現金和支票。

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