福建新華都購物廣場員工手冊(ppt 53頁)

福建新華都購物廣場員工手冊目錄:
第一章 認識新華都
第二章 認識新華都購物廣場
第三章 我們的企業文化
第四章 溝通渠道
第五章 我們具備崇高的職業道德
第六章 防損與安全
第七章 員工培訓
第八章 員工的錄用
第九章 員工的試用
第十章 員工的轉正
第十一章 員工的檔案
第十二章 勞動合同
第十三章 工作服、工作牌
第十四章 更衣室
第十五章 考勤
第十六章 加班、補休
第十七章 假期
第十八章 工資
第十九章 福利
第二十章 考核
第二十一章 崗位異動
第二十二章 離職
第二十三章 獎懲管理
第二十四章 結束語

福建新華都購物廣場員工手冊內容提要:
溝通渠道
員工與管理者之間的有效溝通是我們成功經營的基礎，有效溝通對於一個良好的團隊合作而言，是至關重要的。在新華都購物廣場，我們會盡一切努力，確保我們的團隊溝通的信道順暢，團隊中的每個成員都有權利和義務通過以下渠道吸收或回饋相關信息。
一、員工班前會、班後會
在每日的班前會、班後會上,同事們可以分享到公司日常互動的信息(如公司的文件、重大事件等)及本日工作的安排或小結等。
二、員工座談會
公司將定期的舉辦各種類型的專題座談會，同事們可以在座談會上發表自己的工作心得及創造性建議。
三、員工宣傳欄（信息分享欄）
在員工宣傳欄（信息分享欄）中，主要登載一些公司近期發生需告知廣大員工的信息或員工業務學習資料等（如公司的人事宣傳欄、新華都語絲、質量宣傳欄……）
四、員工的生日會
為體現公司對員工的關心、營造一個大家庭的氛圍，同時增加員工對公司的歸屬感。公司每月為當月生日的員工製作精美的生日賀卡，並於當月最後一周的周四舉辦生日會。
五、員工活動的開展
公司將定期或不定期地利用業餘時間，舉辦一些文體活動，以增加員工的團隊意識及相互間的交流機會，豐富員工的業餘生活。
六、文件專題宣貫
公司規章製度的出台，多以文件的形式由各部門根據文件的發布範圍進行有效地宣貫，對於重大的改革方案，將由相關部門負責組織專題宣貫。
七、員工“好點子”投稿箱
在日常工作中，員工如對公司的發展或對本職工作有建設性的意見，可以通過員工“好點子”的投稿箱這個平台把信息傳遞給相關管理部門。
八、文件學習情況抽查或專題專項調查
文件學習情況抽查：公司的規章製度通常以文件發放形式來公布，在文件宣貫後的一段時間內，由人事行政部組織進行文件學習情況的抽查，了解我們的同事對相關文件內容的宣貫和理解情況。
專題專項調查：主要是以某項專題為主題，通過全員調查或局部調查以達到獲取所要調整的信息。
九、門戶開放
門戶開放政策是鼓勵公司所有員工在任何時候都可與其主管（直接上級）討論有關公司或員工本身的任何憂慮或問題；如果該主管（直接上級）是問題的起源或未得到滿意的答複，他可以將問題或憂慮向上一級管理層反映，直至最高管理層。
十、向上溝通渠道（上訴渠道）
在工作中，員工若對直屬上級的違規警告、書麵指導等處理有異議，可以通過以下方式或渠道進行溝通：
1、違章員工若對直接上級開出的“違規警告”有異議，可以在三天內向直接上級領導上訴，受理人的直接上級領導須以事實為依據作出決定；若違章員工對決定有異議，可以在三天內向門店副總經理上訴，由門店副總經理作出最後的決定。
2、違章員工若對“書麵指導”有異議，須於一周內向門店總經理提出上訴，由門店總經理作出最後裁決。

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