KTV領台工作職責(doc 2頁)

KTV領台工作職責內容提要：
　主要職責：(概述本職務的工作職責主要內容以及對酒店總體效益的促進作用)，以愉悅的心情完成接待區域所有有關訂房、入座安排及客戶關係工作，並接受上級指派臨時工作。
工作職責：
　　1、服裝儀容
　　2、參加營業前簡報
　　3、營業前準備工作
　　4、電話禮儀
　　5、接受訂房
　　6、迎賓/帶客入房
　　7、帳務處理
　　8、送客
　　9、顧客抱怨之處理
10、跑單之處理

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