銀行人員工作禮儀培訓管理(ppt 54頁)

銀行人員工作禮儀培訓管理目錄：
1、儀表的重要內涵
2、儀表的素養和品位的體現
3、儀表和成功聯係在一起
4、工作著裝的禮儀
5、工作裝選定的TPO原則
6、服裝的色彩哲學

銀行人員工作禮儀培訓管理內容提要：
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的完整行為，禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基尊重分自尊與尊他。
女士——為丁字步；腳根並攏，想像一種感覺 整個脊椎和腦後像木偶一樣有一根線向上吊，向上拉。手位若在體前可略高於男性，自然放於腰際左右。女性手位一般不用背麵，隻兩側或前麵。
身體歪斜，兩腳分開很大距離，倚牆靠桌，手扶椅背，雙腿交叉，抱手臂等都是不雅和失禮的儀態，手中不要玩弄物品（筆，本子等），避免雙手抱肘、插口袋或插腰、插袖子。腳不要外八或內八，站立時不要小動作。
頭頂一本書，如果能讓頭上的書不掉下來行走，上身和脖子就能保證是挺直的，而這是漂亮走姿的一關鍵！右行，主動問好！避免吸煙，吹口哨，吃東西，整理衣服。

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