高級文秘職業化課件(ppt 76頁)

高級文秘職業化課件目錄：
一、秘書的概述
二、秘書禮儀舉止
三、秘書必備口才
四、秘書工作中的人際關係
五、秘書的工作
六、秘書文員的金牌形象

高級文秘職業化課件內容提要：
（一）秘書必備禮儀的意義
1、禮儀是個人素養的綜合體現
2、禮儀是建立人際關係的基石
3、禮儀是國際交往的通行證
4、禮儀是文明的標誌
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。人和人之間有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會互動，這是三個重要的程序。
宏觀上禮儀有三個基本要求：第一個要求尊重為本，要強調自尊自愛，要尊重自己的職業，要尊重自己的單位第二個方麵的理念就是要善於表達。在交往中，接待客人，要強調接待三聲：“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”；基本服飾：黑色或灰色西裝套裙、藏青色西裝套裙、三套相互搭配的上衣或裙子、連衣裙或兩件套裙、三件單襯衫、兩件米色或粉紅色襯衫、金、銀或優質的時裝耳環、項鏈、手鐲和飾針、優質美觀的手表、含套裙顏色的圍巾、黑色女鞋、藏青色或灰褐色鞋、黑色、藏青色或灰色皮包，黑色、藏青色皮帶，黑色、宗色或暗紅色手提箱，四季皆宜的短大衣。
男人看腰”，看什麼呢？不是看我們腰粗不粗，也不是看腰帶是什麼品牌，而是看這樣一個細節，腰上掛不掛東西。我們說句涉外交往中的行話，一個有社會地位的人，一個有層次的人，在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。
男秘書穿西裝高水準三要求：
1、 三色原則：全身不要超過三個色係，盡量少，但別完全一樣。否則我也成咖啡了。
2、 三一定律：鞋子腰帶公文包一個顏色。最好皮鞋黑色係帶表莊重。
3、 三大禁忌：穿尼龍襪的都是大陸表叔（會臭），不穿白襪子，鞋子襪子渾然一色最好看；穿甲克打領帶是業餘華僑基本裝，等同外國的褲衩背心；袖子商標不拆代表未啟封盲流基本特征。

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