某公司秘書的人際管理關係(ppt 42頁)

某公司秘書的人際管理關係目錄：
一、秘書的社會活動
二、秘書的社會地位
三、秘書社會地位的特點：依附性
四、先賦地位與後成地位
五、人際關係的重要性

某公司秘書的人際管理關係內容提要：
適應性：要適應社會習俗、適應不同交往對象、適應特定場合環境，采取人們普遍能接受的方式來表現自己自主性：一方麵要主動去了解、接近別人，爭取理解支持。另一方麵，也要不受環境影響、習慣勢力、權威的壓力。
書上之外的補充：寬容、公正、不狹隘力圖求大同存小異，甚至求小同存大異，任何場合與別人相容相安，甚至與人同樂，爭取到更多的朋友。同時在與別人相容相安的過程中，交往中更多的學習對方，達到互補。
禮儀的周到，使人精神放鬆，心情舒暢，雙方開誠布公、容易促使事情成功或好轉可以幫助秘書工作者把準自己的地位，規範自己的行為，不犯上，不輕浮尊重領導意見，尊重領導權威，在禮儀中進退自如，既不對人失禮，又不貶損自己，保全人格和尊嚴要了解掌握一定的禮儀知識，就不至於把動物毛皮當作貴重禮物送給外賓。請西方人吃山珍海味。或傷害民族感情。
禮儀是外在表現與內在修養的統一。禮儀是正派舉止的核心，就像衣著是正派相貌的核心一樣，穿著正派的人不會刻意去留心是不是穿了鞋，知書達理的人也不會有意的遵守什麼禮儀，因為禮儀的概念已經在他們腦子裏深深紮根，成為一種天性，用不著可以去遵守……但是不禮貌也可以成為一種習慣，要講好習慣覆蓋壞習慣，就是要不斷重複正確的東西。是禮儀的觀念意識深入人心，成為一種內在的素質，有內而外地發出來，不是僅僅一種手段或技能。
秘書整潔大方，舉止得體最要緊，不能標新立異，過分趕時髦要與工作環境的氛圍相協調。太刺眼太誇張的首飾，叮當作響的不要佩帶，開會、接待客人均不適宜，容易分散人的注意力秘書的服裝最好能夠不同場合都穿得出去。否則，你穿得十分香豔，領導忽然要求你陪同他參加追悼會怎麼辦？不能不拘小節，端茶時不經意的把手指浸入，回電話吃東西，將汁水弄髒信件或文件。

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