商務禮儀企業培訓海油課程(ppt 30頁)

商務禮儀企業培訓海油課程內容提要：
商務禮儀是無聲的世界語言，它能滿足我們的心理期待，感受自尊與尊重，它能使商務活動更有效果，更具規範，商務禮儀是人們在商務活動中逐步形成的一種約定俗成的習慣，它是一種實用工具，它創造好的商業口碑，是流動著的企業形象，它有確定的使用方法，也可在了解性能的基礎上靈活運用。
單排二粒扣西裝：扣子全部不扣表示隨意、輕鬆，扣上麵一扣，表示鄭重，不可以全部都扣單排三粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕鬆，光扣中間一扣，表示正宗，扣上麵二粒，表示鄭重，不可以全部都扣單排四粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕鬆，光扣中間二扣表示正宗，扣上麵三粒，表示鄭重，不可以全部都扣雙排扣西裝可全部扣，亦可隻扣上麵一粒，表示輕鬆、時髦，但不可不扣。
先稱呼尊者實事求是一般應起立，談判桌及宴會桌上有例外介紹人不應用手派被介紹人的肩、胳膊、背等位置握手禮儀：兩人距離約一步，上身稍前傾，兩足立正，手掌保持垂直，手指微用力，握手約2-3秒，目光注視對方。
支配式握手：手心向下，地位顯赫的人直臂式握手：猛地、僵硬挺直、掌心向下兩手扣手式握手：政治家的握手捏指尖式：女士常用，冷淡、保持與對方距離。
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