康樂部前廳接待崗位職責標準(doc 1頁)

康樂部前廳接待崗位職責標準內容提要：
嚴格遵守公司的各項規章製度、協絕對服從領導的工作安排。
熟悉本工作區域的各項服務與收費標準及各項設施、設備的使用。
認真填寫各種票據確保票據齊全、清晰、準確。
正確處理鑰匙的發放、認真填寫開台票據。
主動介紹公司服務項目作好推銷工作。
製作、呈報各種營業報表報告。
為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
熟悉重要賓客和領導的姓名單位作好接待工作並及時通知管理人員。

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