康樂部谘客崗位職責(doc 1頁)

康樂部谘客崗位職責內容提要：
1．熱情、有禮貌地迎接客人。
2．按人數安排房位。
3．常以儀容端正、熱情大方、笑臉迎接客人。
4．接受客人當麵的點號。
5．記住常客的姓名及習慣。
6．熟悉本部的機構，各項服務設施，解答客人的詢問。
7．用禮貌的詞語引領客人進房。
8．當客人離開時，用禮貌詞語向客人道謝。

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