情緒心理與職業規劃管理技巧(ppt 94頁)

情緒心理與職業規劃管理技巧目錄：
第一單元 心理學家對情緒的研究
第二單元 情緒與壓力是如何產生的
第三單元 內源性心理壓力調試技巧
第四單元 物源性心理壓力調試技巧

情緒心理與職業規劃管理技巧內容提要：
哈佛醫學院心髒專家華特博士發現：絕大多數的人都認為人們的心髒整天不停地跳動，但事實上，每一次的的收縮之後，它有完全靜止的一段時間。當心髒按正常速度每分鍾跳動七十下的時候，一天二十四小時裏，實際的工作時間隻有九小時。也就是說，心髒每天休息了整整十五個小時。
在日常談話中，有加重語氣強調關鍵詞的習慣經常搶話替別人回答問題吃飯、走路飛快對周圍的美感不敏感經常同時去做兩件以上事情，因為度假、休閑、不工作產生說不清的內疚有一些神經質或緊張的動作習慣：例磨牙、抖腿、捏拳頭對於正常速度的等待很不耐煩經常跟別人談一件事情同時考慮另外一件事情經常承擔超過自己能力的責任。
跟你信任的人談論你的問題——淨化作用、得到撫慰的作用心理分析的原理：隻要病人能夠將話說出來，就能夠將憂慮解除。通常你說得越多，就越能減輕你的壓力。
良好的溝通，需要耐心地聆聽對方，了解他心中的感受。主管對員工積極聆聽的態度，可以使員工覺得受到重視並肯定自己的價值，聆聽傾訴者的講話不是本身的目的，聆聽的真正目的是培養對方解決問題的能力，過多使用溝通的“殺手鐧”如訓誡、諷刺、責難等語言，往往會導致員工的反抗、依賴和沉默。

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