有效的選才與麵試管理方案(ppt 50頁)

有效的選才與麵試管理方案目錄：
一、 麵試所需物品的準備（一）
二、 麵試人員的準備（二）
三、 行為麵試法
四、 STAR首字母含義
五、 提問的技巧與禁忌
六、 測評手段
七、 綜合人格因素分析

有效的選才與麵試管理方案內容提要：
《職位申請表》中涵蓋了所有公司需要了解的應聘者個人信息，比簡曆中的信息還要全麵。對招聘工作來說是非常重要的，如公司電話、薪資要求等等，閱讀這些信息可以幫助麵試者提高麵試結果的預見性；同時，一旦應聘者被錄用，這些信息也將成為員工檔案的一部分。因此，招聘人員應該在麵試前要求應聘者詳細的填寫《職位申請表》，以獲取完整的信息。
要記錄事實、案例與現象，而不是判斷和結論，如，對於應聘者創新能力方麵，麵試記錄不能隻寫“該應聘者創新能力強”，而應該記錄表現該應聘者創新能力的具體事例，如在新產品開發中提出創新意見並被采納等。
很多人把傾聽技能看作一種理所當然具備的能力。他們把“聽”與“傾聽”混為一談。二者有何差別？“聽”主要是對聲波振動的獲得，“傾聽”則要求弄懂聽到的內容的意義，它要求對聲音刺激給予注意、解釋和記憶。“聽”可以說是除了呼吸之外，我們最常做的事。然而真正懂得傾聽的人不到25%。要有效“傾聽”，你必須要專心聽並篩選重點，解釋其涵義，然後再下結論。
你是否有過和別人說話，而對方卻心不在焉的經曆？不要坐立不安、抖動或看表。找一個不會被幹擾、安靜的麵談會議室也會促進有效的傾聽。如果是在領導的辦公室進行麵談，不妨請領導離開老板桌，你與領導一同坐在洽談桌邊交流，營造一種促進膝談的氛圍。因為老板桌會增添權威障礙、妨礙溝通。
傾聽弦外之音，人與人之間的對話，經常表麵說的是一回事，心裏想的又是另一回事。善用你的音調，讓你的音調顯得你是“深感興趣的、真誠、高昂的。”肢體語言，如：身體前傾、眼睛注視著對方，這樣會顯得你態度誠懇而鼓勵應聘者聽出心裏話。
舉例，如果你總是把自己的辦公桌收拾得幹淨整齊，那你明天也會把辦公桌保持得井井有條。如果你經常遲到，因而名聲不佳，那下次開會你又遲到，沒人會感到驚訝。說到人際溝通、團隊合作、解決問題的能力或是其他行為時，需要了解此人過去的行為模式，這樣就能預測他的未來行為。

..............................