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演藝廳服務員崗位職責(doc 1頁)

所屬分類:
崗位職責
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服務員, 員崗位, 崗位職責
演藝廳服務員崗位職責(doc 1頁)內容簡介
演藝廳服務員崗位職責內容提要:
  1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具,如:筆、火機、開瓶器、筆記本、酒水單(不能將現金帶入營業場所)。
  2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準遲到。
  3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作範圍準備開工前的預備措施。
  4、當值有客人到位,要主動上前詢問並提供服務。
  5、當值時勤巡每張台,注意觀察每張台的消費情況及客人示意需要的服務,收走空瓶、髒杯、碟之類的東西,並隨時向客人提供推銷服務。
  6、見到客人爭吵或突發事件應立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論(就算認為自己沒錯),應主動找主管人員解決。

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