娛樂部值台服務員崗位職責(doc 1頁)

娛樂部值台服務員崗位職責內容提要：
1、具備良好的外語會話能力。禮貌待客，儀容端莊，反映靈敏，能為客人提供最佳服務。
2、負責對客人的接待、收款、預定、登記等工作，並根據客人選擇的活動項目通知給有關崗位做好接待工作。
3、熟悉了解本中心服務項目的內容和設備設施情況，能解答客人的有關谘詢。
4、掌握各項服務規定和積極崗位職責，有權在主管、領班不在的情況下，下達崗位工作需要的指令。

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