娛樂部谘客職位說明書(doc 2頁)
娛樂部谘客職位說明書(doc 2頁)內容簡介
娛樂部谘客職位說明書內容提要:
1. 按時上崗,上崗前按規定換好工衣、上妝、梳好發型及個人衛生。
2. 絕對服從上司指令。
3. 認真做好並負責製定區域的衛生。
4. 使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下滿意的第一印象。
5. 站位姿勢標準,不得靠牆,不準趴在谘客前台聊天。
6. 帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前麵或旁邊。主動詢問客人要求,引入滿意位置。
7. 帶客入位要熱情,並把客人的情況交待給樓麵服務員,回到谘客台要認真做好記錄。
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1. 按時上崗,上崗前按規定換好工衣、上妝、梳好發型及個人衛生。
2. 絕對服從上司指令。
3. 認真做好並負責製定區域的衛生。
4. 使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下滿意的第一印象。
5. 站位姿勢標準,不得靠牆,不準趴在谘客前台聊天。
6. 帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前麵或旁邊。主動詢問客人要求,引入滿意位置。
7. 帶客入位要熱情,並把客人的情況交待給樓麵服務員,回到谘客台要認真做好記錄。
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