基層幹部的職責與認知(ppt 39頁)

基層幹部的職責與認知目錄：
一、P-D-C-A管理循環
二、基層幹部應有的認識
三、如何教導部屬
四、接受命令的要點

基層幹部的職責與認知內容提要：
將管理當成「理論性」、「抽象性」、「精神性」
將管理當成「管製」、「限製」、「控製」
將管理當成高階層或某些階層的事，並非全員參加
欠缺全員教育
沒有重視管理項目或目標不明確
將管理局限於「打拚才會贏」，不重視方法
完全用 KKD，不重視 QC 手法
將管理著重於「人治」，本位主義強
1.管理活動-維持、改善
2.維持是遵照標準從事工作，並針對結果的異常狀態，采取措施使其恢複正常(安定)狀態，使實力能穩定地發揮出來，此為管理活動的基本，若是異常現象不斷地發生，幹部整天忙著處理，是不太可能有什麼大改善的
3.改善是打破現狀、改變做法、提高實力，將目標放在較現在水平高的地方
4.不管是維持活動或改善活動，皆須轉動 PDCA管理循環，，而且能自主性地轉動 PDCA，從穩定中求發展，如此單位的 Q.C.D.M.S 的實力才能不斷地提高，管理能力也能不斷地進步

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