建構企業之18新利真人网 計分卡(ppt 41頁)

建構企業之18新利真人网 計分卡目錄：
1.前言
2.平衡計分卡之發展
3.平衡計分卡之構麵
4.企業18新利真人网 計分卡
5.結論

建構企業之18新利真人网 計分卡內容提要：
哈佛大學教授 Robert Kaplan 及 Nolan Norton公司總裁David Norton 於1990年針對美國12家包括製造及服務業所進行的一項為期一年的『組織未來之績效評估製度』研究計劃
計劃完成後二位負責人於1993年及1996年在『哈佛管理評論』發表了“Putting the Balanced Scorecard to work”及“Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System”
哈佛管理評論 ( Harvard Business Review ) 將平衡計分卡評選為近75年來最具影響力的管理工具之一
美國財金雜誌(Fortune)一千大企業中，已有40%成功導入平衡計分卡
企業淘汰的速度
1. 1970~1980 32% 的五百大企業已經消失了。
2. 1980~1990 47% 的五百大企業已經消失了。
3. 1990~1998 54% 的五百大企業已經消失了。 ---從美國《財富》雜誌
如：
有形資產逐漸被無形資產取代；
大量生產與標準化逐漸被彈性大、響應快、創新、客製化所取代；
功能別專業化流程逐漸被客戶導向企業內部流程取代；
穩定的技術逐漸被持續快速創新、知識經濟、信息科技所取代；
多角化與垂直整合逐漸被核心專長、策略聯盟所取代。

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