關鍵績效評估體係分析與設計(ppt 54頁)

關鍵績效評估體係分析與設計目錄：
一、績效管理體係現況分析
二、績效管理體係的指導原則
三、細部績效管理體係設計
四、績效管理流程
五、關鍵績效指標
六、關鍵部門角色與職能

關鍵績效評估體係分析與設計內容提要：
績效管理體係是有機整合的一套流程和係統，專注於建立、收集、處理和監控績效數據。它能增強企業的決策能力，並通過一係列綜合平衡的測量指標來幫助實現企業的策略目標和經營計劃
能把企業的經營目標轉化為詳盡的，可測量的標準
能提供一條紐帶，把員工的工作職責和公司的目標相連接
能用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化
能為有根據的決策提供支持信息
能幫助及時發現問題，鼓勵持續的改進
對達不到預期目標的實際績效表現，分析原因
對公司的關鍵能力和需要改進的地方做到一目了然
能評估流程改進的有效性
能鼓勵團隊和協作精神
能代表一個企業怎樣評價它的員工
能為製定新的以績效為出發點的激勵機製提供工具
使管理人員和員工了解各自的工作怎樣為實現公司的目標作出貢獻
企業遠景目標與各部門之短期計劃有差距，部門的日常行動尚未與策略目標緊密連結
重視短期營運成效，缺乏對成敗因素，策略檢討，資源管理及流程成效的回饋機製
傳統管理控製所建立的財務評估，仍然左右著部門的績效，對於非財務性的表現缺乏明確的評估依據與方法
缺乏明確的員工績效評估製度，多依高層主管個人主觀印象決定升遷或調薪，重視個人績效表現甚於團隊績效表現，獎勵製度及員工發展製度未與績效掛鉤��

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