績效管理與組織行為(ppt 49頁)

績效管理與組織行為目錄：
一、企業管理水平提高的製約主要是基本觀念的落後造成的，而提高效率的措施應主要從四個方麵入手
二、管理的本質就是通過有序化的過程使稀缺的資源獲得最大的效用，以及尋找係統的方法實現預期效率的過程。
三、不同對象，不同的組織形式，產生了不同的效率，組織變化主要不是來源於科學而是思想觀念的轉變
四、企業活動價值鏈
五、係統的價值：地圖演變史就是航海地理信息從零散到係統的組織過程，而一旦形成了係統就產生了巨大的價值
六、組織文化係統是組織活動的基礎，將長期影響組織效率，而文化中的外化製度總要與內化規則高度和諧才有效用
七、控製係統分為正反饋係統和負反饋係統，主要的四個要素是探測、鑒定、受動、網絡
八、影響董事會和高管決策質量的要素
九、董事與高管的選擇程序
十、從開始就要引入與企業製度和文化相一致的董事和高管，以避免董事會或公司內部的製度文化衝突。
十一、高管需要培養的能力類別與內容
十二、眼要看下去，手要縮回來。培養從係統中淡出的能力，著眼於變化的環境，這樣才能形成遠見，才能從整體上把握係統。
十三、不能僅僅依賴報告，應深入現場，進行多渠道驗證， 越是抽象的、經過技術處理的越是需要補充感性材料
十四、組織結構設計需要考慮決策、控製與協調機製
十五、1991年，美國哥倫比亞大學的漢布瑞克（Hambrick）和福克托瑪（Fukutomi）提出的總裁管理生命五季節模型
十六、不同的激勵方式帶來的效果存在較大差異
十七、公司治理結構與管理腐敗
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績效管理與組織行為內容提要：
對高管人員的激勵方式可以從時間和內容兩個維度來劃分為四個維度：短期物質激勵、短期精神激勵、長期物質激勵、長期精神激勵
從見效所需時間長短來考慮，物質激勵可以在短時間內見效，而長期激勵使員工的長期報酬與股東的長期利益保持一致，從而避免高管人呀的“短期行為”與“道德風險”
渠道：
盡量拓寬渠道
渠道盡量不重疊
渠道包括所有需要了解的對象或其相關對象
建立良好的渠道關係
記錄：
統一完整的記錄表
嚴格的記錄時間要求
根據情況應用記錄與信息傳載技術或工具
嚴格的複核程序
將記錄質量與薪酬考核掛鉤
限製間接訪問、鼓勵直接訪問
工作過程中隨時記錄

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