績效管理溝通技巧培訓(ppt 32頁)

績效管理溝通技巧培訓目錄：
1、管理的定義
2、經理的多重角色
3、績效考核流程
4、溝通部門的工作重點
5、與員工達成一致
6、輔導的步驟
7、溝通的過程
8、有效溝通的原則
9、溝通過程體語忌諱
10、糾正問題員工錯誤的步驟
11、管理者可以影響的部門的可改進領域
12、.......................................

績效管理溝通技巧培訓內容提要：
溝通部門的工作重點：
1.討論公司的工作目標
* 公司下一階段的工作目標是什麼？
* 本部門的職責和任務是什麼？
* 這些任務是如何與公司工作目標相聯係的？
* 完成這些任務的困難和挑戰是什麼？
2.將部門的目標分解為個人的工作目標
* 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？
* 員工對完成部門任務的建議是什麼？

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