企業如何設定績效目標(ppt 45頁)

企業如何設定績效目標目錄：
1、績效管理循環
2、MBO
3、戰略思考四問
4、目標管理製度的全麵程序
5、目標訂定作業程式
6、目標導向的思維
7、目標設定依據
8、目標訂定的Smart原則
9、目標舉例
10、績效指標參考範例
11、績效參考指標--質量管理績效目標
12、績效參考指標—人力資源管理績效目標
13、績效參考指標--質量保證部門
14、...................................

企業如何設定績效目標內容提要：
戰略思考四問：
1、我們公司可以提供的產品或服務是什麼？
2、我們主要的客戶是誰？
3、我們的專長或核心能力是什麼？
4、公司現在和未來的的目標是什麼？
為了使員工達到部門或單位的目標和標準，管理者必須……
1、告訴他們做什麼
2、判斷他們做的如何
3、依據結果給予獎勵或糾正
Specific –清楚地說明要達成哪些成果以及實現的程度，即目標
Measurable –可進行質量和數量的衡量
Achievable –目標具有挑戰性但能夠實現
Relevant –與部門和主管經理的KRA相聯繫
Time framed –規定達成目標的時間

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