現代企業溝通策略(ppt 90頁)

現代企業溝通策略目錄：
第一節、溝通者策略
第二節、聽眾策略
第三節、信息策略
第四節、溝通渠道選擇策略
第五節、文化策略

現代企業溝通策略內容提要：
評價標準：
非常不同意／非常不符合(1分)不同意/不符合(2分)
比較不同意／比較不符合(3分)比較同意／比較符合(4分)
同意/符合(5分)非常同意／非常符合(6分)
測試題：
(1)我經常與他人交流以獲取關於自己優缺點的信息，以促使自我提高。
(2)當別人給我提反麵意見時，我不會感到生氣或沮喪。
(3)我非常樂意向他人開放自我，與他人共享我的感受。
(4)我很清楚自己在收集信息和作決定時的個人風格。
(5)在與他人建立人際關係時，我很清楚自己的人際需要。
(6)在處理不明確或不確定的問題時，我有較好的直覺。
(7)我有一套指導和約束自己行為的個人準則和原則。
(8)無論遇到好事還是壞事，我總能很好地對這些事負責。
(9)在沒有弄清楚原因之前，我極少會感到生氣、沮喪或是焦慮。
(10)我清楚自己與他人交往時最可能出現的衝突和摩擦的原因。
(11)我至少有一個以上能夠與我共享信息、分享情感的親密朋友。
(12)隻有當我自己認為做某件事是有價值的，我才會要求別人這樣去做。
(13)我在較全麵地分析做某件事可能給自己和他人帶來的結果後再做決定。
(14)我堅持一周有一個隻屬於自己的時間和空間去思考問題。
(15)我定期或不定期地與知心朋友隨意就一些問題交流看法。
(16)在每次溝通時，我總是聽主要的看法和事實。
(17)我總是把注意力集中在主題上並領悟講話者所表達的思想。
(18)在聽的同時，我努力深入地思考講話者所說內容的邏輯和理性。
(19)即使我認為所聽到的內容有錯誤，仍能克製自己繼續聽下去。
(20)當我在評論、回答或不同意他人觀點之前，總是盡量做到用心思考。

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