供應鏈環境下的績效管理(ppt 51頁)

供應鏈環境下的績效管理目錄：
前言：績效管理的重要性及理解誤區。
第一部分：績效管理概述。包括概念、發展曆程、原則。
第二部分：績效管理的步驟。
第三部分：物流環境中的績效管理。包括績效評價體係的建立和績效管理的應用。
第四部分：個人總結。

供應鏈環境下的績效管理內容提要：
績效管理中的誤區：
誤解一：將績效評價等同於績效管理
誤解二：績效等於業績
誤解三：績效考評就是對人進行考核
誤解四：考評就是為了發獎金
誤解五：考核者是18新利真人网 部
誤解六：及早進行360度考核

發展曆程 ：
(1)觀察性績效評價階段：主要在19世紀以前，企業規模小，對其評價意義不大，故評價以觀察為主。
(2)統計性績效評價階段：19世紀工業革命後，企業規模擴大，評價工作愈顯重要，企業設計了一些統計性的業績評價指標，但這些指標與財務會計無必然聯係，隻是統計性的。
(3)財務性績效評價階段：20世紀50～60年代 ，賣方市場，以低成本實現利潤最大化，企業以財會指標（投資報酬率、經營收入、投資回收期等）來衡量經營管理績效。
(4)財務指標和業務指標相結合的綜合績效評價階段 ： 20世紀70年代後，買方市場，由成本管理向客戶關係管理發展；80年代後期和90年代，設計出綜合的企業績效評價指標體係。

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