卓越績效記分卡管理(ppt 78頁)

卓越績效記分卡管理目錄：
1、我們麵臨的挑戰
2、創造價值的兩個層次
3、波裏奇（Baldrige）標準
4、卓越績效
5、財務成果
6、變革產生的原因
7、變革的意願
8、世界級大公司的關注焦點
9、整合的績效管理係統
10、績效係統
11、核心價值
12、成為驅動卓越績效係統的冠軍
13、卓越績效記分卡
14、薪酬和認同
15、什麼是SPS薪酬計劃?
16、更多的SPS薪酬計劃
17、.......................

卓越績效記分卡管理內容提要：
我們麵臨的挑戰是走出過去，在連通(Connectivity)、聚合(Convergence)和創新(Innovation)方麵取得非凡的成就，把Motorola建成行業中占有統治地位的全球公司。

識別合作(Collaborate)、行動(Perform)和贏得(WIN)——我們要做的就是贏得顧客、消費者和股東，而且贏得他們永遠的忠誠——通過內部和外部合作使我們同消費者、供應商、股東和國家實現雙贏；關注我們的顧客及其業務和創新活動，采取相應行動。我確信如果我們每個人信守這一點，始終把顧客放在第一位，那麼我們將始終立於不敗之地。

當我們所有人在商業活動中認識到PE對我們獲取成功的重要性時，PE即製度化了。我們必須清楚知道，我們的顧客是誰，我們的組織目標是什麼，在實現這一目標中每個人應發揮什麼作用，為使工作更有效進行，我們需要那些培訓。

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