醫院員工管理特訓(ppt 36頁)

醫院員工管理特訓目錄：
第一章節：網谘及電話邀約
第二章節：建立信任
第三章節：探詢需求（了解病情）
第四章節：價值塑造—說
第五章節：異議處理
第六章節：促成邀約

醫院員工管理特訓內容提要：
力資源配備：強調梯隊和各類人員結構的合理性，而不作出硬性比例規定。
人員資格要求：強調具備相應崗位的任職資格（職業資格準入）、實際水平、能力和工作狀況，而不單純追求“職稱”規定。
大型設備購置：強調適宜性、可行性及配置許可。
建立信任：
1．銷售就是建立信任感
2．微笑時最好的讚美 也是最動聽的聲音
3．關心打動人心，耐心傾聽建立信任
4．認同是門藝術 同類才能相吸—模仿對方
5．專業贏得信任 有見證才有說服力

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