如何處理好企業中的員工關係？(ppt 102頁)

如何處理好企業中的員工關係？目錄：
第一章員工關係職能之：勞動關係管理
第一節 新勞動合同法及實施細則
一、規章製度製定、公示風險
二、入職管理的風險
三、試用期運用不當風險
第二節 勞動爭議調解仲裁法
第二章員工關係職能之：員工溝通管理
第三章員工關係管理之：員工紀律與衝突管理
第四章 員工關係職能之：員工投訴處理
第五章 員工關係管理---解聘管理
第六章員工關係職能之：心理谘詢服務
第七章 員工關係職能之：社團管理
第八章 核心員工管理
第九章員工關係職能之：企業文化管理

如何處理好企業中的員工關係？內容提要：
激勵的十大原則：
①親自向員工的傑出工作表現表示感謝，一對一地親自致謝或書麵致謝； william‘s BZ.jpg
②花些時間傾聽員工的心聲；
③對個人、部門及組織的傑出表現提供明確的回饋；
④積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境，鼓勵新點子和積極的主動性；
⑤讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產品和市場競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色；
⑥讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定；
⑦肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現及工作環境為基礎；
⑧加強員工對於工作及工作環境的歸屬感；
⑨提供員工學習新知及成長的機會，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立與每位員工的夥伴關係；
⑩慶祝成功--無論是公司、部門或個人的優秀表現，都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。

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