現代企業目標管理與績效考核(ppt 55頁)

現代企業目標管理與績效考核目錄：
一、 目標管理的定義
二、 實施目標管理的程序
三、 訂目標的功能
四、 好目標的條件
五、 目標卡的使用法
六、 目標管理的類型
七、 何謂方針管理
八、 方針管理與目標管理之差異
九、 年度方針之製定過程
十、 方針展開之程序架構
十一、 方針展開之完整架構
十二、 績效評核

現代企業目標管理與績效考核內容提要：
目標管理：
目標管理乃是一種管理發展的方法，用以改進經營方法，提高經營績效為目的。
它是應用行為科學原理，在組織內主管與部屬之間采用會商的方式，共同研究商訂工作方針與目標，訂定成果評價標準，啟發各級人員，以達到改進經營績效的目的。
實施目標管理的程序：
1.目標設定的階段
〈步驟一〉在設定目標以前，要把所屬單位的全體員工集
合在一起「發掘問題」。
〈步驟二〉主管應將公司總目標提示給部屬，並且對部屬
傳達他的期望。
〈步驟三〉要部屬研擬目標。
〈步驟四〉以部屬所研擬的目標作為藍本，於會談後當作
暫定方案。
〈步驟五〉主管對於部屬所希求之事，必須在事前采取某
種必要的措施。
〈步驟六〉修正後的目標卡要予以確認，正本由部屬保管，
副本送給主管。
〈步驟七〉召開「目標發表會」。
〈步驟八〉編製全公司所有單位在內的「目標體係圖」，
並讓全體員工知道。
2.目標達成過程的階段
〈步驟一〉對部屬授權，好讓部屬在自由裁決下從事工作。
〈步驟二〉對於和部屬的工作有關的情報要盡量提供給部署。
〈步驟三〉規定時間讓部屬主動報告。
〈步驟四〉上司和部屬必須互相做「盤問、應答」式的意見溝通。
〈步驟五〉對於例外事項和非常情勢，應由上司及部屬共同處理。
〈步驟六〉在實施目標管理期中，計劃和預算發生重大變化時，應修正目標。
〈步驟七〉在辦公處所懸掛「目標進度牌」，隨時公布目標進度情形。

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