針對保安的工作手冊(doc 79頁)

針對保安的工作手冊目錄：
第一單元 前言
第二單元 崗位職責
第三單元 工作程序
一、二十四小時工作流程
二、典型事件工作程序
第四單元 規章製度
一、消防部分規章製度
二、保安部分規章製度
第五單元 應急事件的處理
第六單元 開業典禮警衛方案

針對保安的工作手冊內容提要：
益處：
商場的安全管理可確保消費者購物安全、提供員工安全的工作環境，同時減少公司的財物損失，並維護良好的社區關係。通過對本手冊規範內容的學習，有關管理人員及員工將能夠在較短的時間內掌握保安、消防和稽核的工作內容及操作要求，更好地從事其本職工作。
概念解釋：
保安是指門店營運中對人員、商品、財物實施的安全保安。
消防是指防止火災、水災及滅火和其他災情處理。
稽核是指顧客交完商品款後，在出店大門時，由保安部所屬稽核員對其進行銷售明細單與所購商品的複查。
消防主管（或領班）崗位職責
1． 接受保安部主管領導，負責商場的消防安全。負責落實上級的有關消防安全法規，實施華聯綜合超市製定的消防管理規定，指導各用戶製定相關的消防製度，發現隱患及時與有關部門負責人聯係，共同製定整改措施並報告保安部經理（主管）；
2． 負責商場消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持完好；協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
3． 負責消防專業員工的行政管理教育，指導消防領班“廣、電、音、自動監控”的工作；
4． 負責員工的業務培訓，定期組織業務知識學習（含對外學習班）定期進行消防知識考核；
5． 負責消防器材的配製、檢查，負責應急方案的製定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；
6． 協調與政府消防部門和相鄰單位的業務關係，取得他們的支持幫助，確保商場的消防安全；
7． 收集、整理、保存商場的消防檔案的資料；

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