大區主管工作手冊(doc 27頁)
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- 工作手冊
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- 主管工作手冊
大區主管工作手冊目錄：
1、 客戶實績分析表
2、 地區客戶狀況ABC分析表
3、 地區經銷商月銷售額、年累計銷售額統計數據表
4、 地區主要經銷商月銷售額統計分析圖
5、 尋找自身弱點
6、 地區經銷商季銷售額、年累計銷售額統計數據表
7、 地區主要經銷商年銷售額統計分析圖
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大區主管工作手冊內容提要：
大區主管的存在價值在於為公司的整體目標承擔責任，因而其工作內容必須由《目標任務責任書》來確認。其經營管理措施要圍繞計劃，回款計劃，費用預算，促銷計劃和員工培訓計劃的實現而進行
銷售主管成功一定是建立在所有業務隊伍的成功上。因而其工作重點在於提供工作思路、改進工作方法、提高工作效率，找到努力的方向，工作的重點。因而其日常所需填寫表格包括《業務員工作分析評價表》（以《各類客戶業務訪問次數與停留時間標準表》為參考），《客戶滿意度調查表》，《員工滿意度調查表》。同時，銷售主管要處理在業務主管權限之外的突發事件，填寫《非常事件處理登記表》。
在月末，銷售主管要對所負責各區域的銷售狀況進行盤整，填寫 《地區經銷商月銷售額、年累計銷售額統計表》繪製《地區主要經銷商年銷售額統計分析圖》。填寫《 月客戶實績分析表》（客戶指經銷商），作出《公司客戶ABC分析表》及《公司客戶狀況ABC分析表累計表示圖》，然後根據《公司客戶分級標準》和《公司客戶分等表》分析各客戶的等級，以為下一步的資源，精力分配提供依據。同時，根據每個業務員的《 月客戶實績分析表》（客戶指終端），為每個區域做《公司客戶ABC分析表》及《公司客戶狀況ABC分析表累計表示圖》，為客戶分級，以指導業務員合理分配其時間和精力。填寫《問題分析表》以發現不足總結經驗，明確工作改進的方向。每季末填寫《地區經銷商季銷售額、年累計銷售額統計表》。
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