工作分析的原理及應用(ppt 72頁)

工作分析的原理及應用目錄：
一、 什麼是工作分析？
二、 為什麼進行工作分析？
三、 何時進行工作分析？
四、 由誰進行工作分析？
五、 怎樣進行工作分析？
六、 如何撰寫工作說明書和工作規範？
七、 工作分析的新應用

工作分析的原理及應用內容提要：
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……組織為了達到目標必須完成的若幹任務有機地組合在一起，就是一項工作。
職位(Position)……是一個人完成的任務和職責的集合。
工作分析……是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的係統過程，是一種重要而普遍的18新利真人网 管理技術。
工作分析要回答的問題：
員工完成什麼樣的體力和腦力活動？
工作將在何時完成？
工作將在哪裏完成？
員工怎樣完成這項工作？
為什麼要完成這項工作？
完成這項工作需要哪些條件？
工作分析的原因：
幫助組織察覺正在發生的變化
診斷組織潛在的弊端
為各項18新利真人网 管理工作打基礎
工作分析的時機：
新組織建立時
新工作出現時
新技術、新方法、新工藝或新係統出現而使工作發生變化時
工作分析的參與者：
18新利真人网 部門管理者(經理或專員)
工作承擔者
工作承擔者的上級主管
其他相關人員

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