福建某集團績效管理理論培訓(ppt 44頁)

福建某集團績效管理理論培訓目錄：
一、績效管理概述
二、績效管理的過程
三、績效評估體係建立

福建某集團績效管理理論培訓內容提要：
績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價，將業績成效用於企業日常管理活動中，以激勵員工持續改進並最終實現組織戰略以及目標的一種正式管理活動。
績效評估是績效管理的核心
企業處在不同的發展階段, 績效評估的內容和作用是不同的
績效評估從內容上包括三部分：工作業績、工作能力和工作態度
績效管理包括四大步驟：計劃、實施、考核、獎勵
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含義是關鍵業績指標；
KPI通過對組織內部流程的關鍵參數進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式、量化管理指標，把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎；
KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體係，是做好績效管理的關鍵；
KPI指標等以產生並廣泛使用的基礎是20/80原則，即20%的原因揭示了80%的結果。
管理人員應在18新利真人网 部的配合下，與員工就其崗位職責進行充分溝通和討論。在取得共識後，明確主要業績指標、能力指標、態度指標、考核標準和考核方法，交18新利真人网 部備案，作為本年度考核的依據。

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