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戰略地圖與平衡計分卡(ppt 54頁)

所屬分類:
平衡計分卡
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702 KB
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戰略地圖, 平衡計分卡
戰略地圖與平衡計分卡(ppt 54頁)內容簡介

戰略地圖與平衡計分卡目錄:
一、導引
二、戰略管理的第一步:描述
三、戰略地圖與平衡計分卡

戰略地圖與平衡計分卡內容提要:
三個要素的理念:
如果你不能衡量(第二個要素),那麼你就不能管理(第三個要素);
如果你不能描述(第一個要素),那麼你就不能衡量(第二個要素)。
如何描述戰略就是戰略地圖,如何衡量戰略就是平衡計分卡,管理戰略就是戰略中心型組織:
突破性成果 = 戰略地圖 + 平衡計分卡 + 戰略中心型組織
KPI的特點是:
①指標(僅僅),沒有因果關係;
②魚骨圖、頭腦風暴法、突發性的管理要求。
單純的KPI不能解決的問題:
不同維度分解出來的KPI有無關係;
因果的支撐關係沒有明確;
沒有考慮到持續性的問題;沒有完整的框架結構。
必須需要一種邏輯的、長遠的、因果關係的KPI方式———平衡計分卡。


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