績效管理的重點與誤區(ppt 79頁)

績效管理的重點與誤區目錄：
一、為什麼需要績效管理
二、績效管理是什麼
三、績效管理的重點
四、績效管理的誤區
五、公司的績效管理體係
六、問題答疑

績效管理的重點與誤區內容提要：
被評估者的焦慮：
由於蒙在鼓裏而帶來的擔心
對可能帶來的批評或懲罰感到焦慮
害怕自己的弱點被暴露出來
評估者的焦慮：
認為這件事情沒有意義
擔心因此與員工發生的衝突
管理者為什麼需要？
便於把組織目標傳遞給員工
能夠向員工說明期望值和衡量標準
便於對團隊狀況作出及時的反映和調整
員工為什麼需要？
員工有更高層次的需要
員工希望得到公正、公開地評估
員工希望了解自己的優劣，提升競爭力
績效管理流程：
績效計劃：
與員工一起確定績效目標、發展目標和行動計劃
時間：新績效期間的開始
績效實施和管理：
觀察、記錄和總結績效；提供反饋和指導
時間：整個績效期間

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